青岛华韩传奇服务 让最挑剔的顾客感动
导读:打造传奇感动服务,是青岛华韩整形美容医院一直以来奉行的“金牌标准”准则。细致入微、不断满足并超越顾客的期望,为顾客提供物超所值的传奇感动服务,是青岛华韩整形美容医院不断领航业界潮流发展的原因所在。
来自烟台的小薇今年30岁,是个娇生惯养的独生女,也是个家境殷实的富二代。
半年之前,她曾经慕名来过青岛华韩整形美容医院,当时她对自己的脸部不满意,觉得随着年龄增长,面部有过于消瘦和干瘪的趋势,听说青岛华韩整形美容医院有多名韩国明星整形医生全日制亲诊,特意从烟台赶过来接受了医院韩籍院长、韩国当红明星整形医生金成镐教授的脂肪填充手术。
次:面部脂肪填充效果超预期
在青岛华韩整形美容医院,金成镐教授(韩)为小薇实行了面部自体脂肪填充手术后,术前有些干瘪凹陷的脸颊变得更加紧实、有光泽,但手术部位,在恢复期间有些肿胀,她以为没能达到自己预期的理想效果,再三质问医护人员。
在小薇不断的质询中,金成镐教授(韩)、医生助理、护士,均被询问了一遍,都以专业的态度为她详细解释了术后可能出现的效果以及具体恢复的时间,但小薇仍是不肯相信。
直到出院回家,看着面部逐渐地恢复,不断受到身边亲朋好友的赞美,才发现原来脂肪填充的效果真的已经这么出色。点击咨询
第二次:享受美丽惊喜
再度亲历金成镐教授的完美蜕变
在亲历了韩国当红明星整形医生金成镐教授的精湛技艺后,6个月后,小薇又从烟台再次赶到华韩整形美容医院,这次她对华韩、对金成镐教授已经相当信任,直接要求要做全套贵族整容手术:包括双眼皮、自体鼻中隔隆鼻和长曲线改脸型等多个项目。点击咨询
手术进行的很顺利,在金成镐教授精湛的手术过程中,从麻醉、到手术过程、再到缝合,都非常完美,小薇在深度睡眠中不知不觉完成了面部五官的蜕变。
手术之后的肿胀和一定程度的疼痛感,都是非常正常的感受,然而回到病房醒过来的小薇却开始了惊慌失措,心理作用的影响,放大了术后种种不适的感受,她甚至开始怀疑自己的生命体征是否正常。
手术夜:细心至上耐心至上
数脉搏测血压验血,在小薇这里不舒服、那里不舒服的呼喊声里,护士们进进出出围着她忙碌,结果显示一切正常。
护士拿着检测单,一项一项解释给小薇听,试图消除她的不良心理影响,小薇在护士的安慰声里,安静一小会儿很快就复发。
凌晨2点,小薇不睡觉,在华韩整形美容医院的护士站,所有的护士都随时待命给她做各种检测。
因为刚做了改脸型手术,为了减少呼吸道的感染,需要带着面罩吸氧,华韩的一名护士就站在小薇面前,给她拿着面罩,面罩下的张微微哭一会儿,说一会儿,倾诉自己的紧张和不安。
坐在小薇旁边的,是华韩整形美容医院的王波涛院长。华韩的医护人员就这样陪了小薇一夜。点击咨询
手术第二夜:顾客至上行动至上
虽然小薇的各项检查显示,一切指标均正常,但她依然坚称自己有各种不适。
深夜两点,小薇的老公、父母和舅舅全都赶了过来,均对华韩整形美容医院的工作人员训斥有加。
面对各种怒骂,华韩整形美容医院的所有人员,保持着顾客至上的良好修养,始终相劝,不反驳,不对抗,也不找任何理由去解释自己的冤枉,始终保持着最初的礼让和谦恭,待小薇及其家属情绪稳定后,又细心地照顾他们回病房休息。
手术第三天:华韩传奇感动服务让最挑剔的她感动
折腾了一夜的小薇及其家人非常疲惫。
一早醒来,迎接小薇及其家人的,是热气腾腾的鸡蛋面、果汁、蛋糕……丰盛的早餐。
一天、两天、三天……小薇终于发自内心的认识到,这是一次成功的手术,带着焕然一新的美丽容貌和深深的感动,离开了华韩整形美容医院。对自己在住院期间的种种不理智行为,也对华韩的医护人员表示了深深的歉意。点击咨询
编后语:
华韩传奇服务体验的开创者
记者就此事询问一个当时参与其中的华韩整形美容医院工作人员,她诚恳地回答说:顾客不一定都是对的,但要学会理解她们,每个人的心理承受能力和感受力都不一样,我们需要用自己贴心的服务,让顾客感受到我们的真诚。
简短的回答,也许正是青岛华韩整形美容医院“传奇感动服务体验”准则的最佳体现。点击咨询
作为整形美容旗舰品牌,华韩整形美容医院的顾客来自世界各地,难免遇到各种各样的顾客。保证整形美容手术的高品质,懂得她们缺乏安心感的心,就是华韩对自身品牌最崇高的敬意。
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