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大家一起来认识JCI

导读:有一天在医院的QQ群中发现一个可爱的同事问什么是JCI?我就有了一个想法,告诉大家JCI的好处,医院进行JCI认证的必要性和重要性;动员全体员工参与JCI,争取把医院建设成为“技术一流、服务一流、管理一流”的化医院。

  有一天在医院的QQ群中发现一个可爱的同事问什么是JCI?我就有了一个想法,告诉大家JCI的好处,医院进行JCI认证的必要性和重要性;动员全体员工参与JCI,争取把医院建设成为“技术一流、服务一流、管理一流”的化医院。
   JCI(Joint Commission International)全称联合委员会部,创建于1998年,是医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations 简称JCAHO)用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。     
   JCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的医生组成,他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、、北美、中欧、东欧以及非洲。目前JCI已经给世界40多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审,13个国家(包括中国)的78个医疗机构通过了JCI认证。JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的水平。也是世界卫生组织WHO认可的评估医院质量的权威评审机构。 
   JCI认证是一个严谨的体系, JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。JCI标准涵盖368个标准(其中200年核心标准,168个非核心标准),每个标准之下又包含几个衡量要素,共有1033小项,主要针对医疗、护理过程中最重要的环节,例如病人获得医疗护理服务的途径和连续性、病人健康状况的评估、医院感染的控制与预防、病人及其家属的权利以及健康教育等等。同时JCI标准也重视公共设施及安心管理、员工资格与培训、质量改进、医院领导层的协调合作以及信息管理等等。
   JCI评核认可的宗旨,是站在病人利益的立场上,对医院和医务人员提出管理标准,其范围包括:病人护理、病人的评估、感染管理及控制、病人及其家属的权利和教育、设施管理与环境安心、护理人员的资格和教育、品质改进、医院决策及领导信息管理;简单来说,JCI的标准是要确保「对」的人在「对」的时间做「对」的事。故除了硬件和软件配备外,更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时,紧密合作,目的是为了给予病人和最安心的护理和照顾。 
   JCI认证对医院整体状况的考核评价,绝不搞一点花架子,没有丝毫的形式主义表现。组织对医院进行JCI认证,采用的是“循迹追踪法”,即对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查,尤其关注那些严重影响病人安心与医疗服务质量的流程。检查中,JCI检查官可以在病人和工作人员完全不知情的状态下,对新入院的病人从进入医院大门一直到住进病房接受医嘱处理,进行了全程追踪,涉及服务环节几十项。
   目前中国有7家医院已经通过了JCI的认证,包括邵逸夫医院、香港港安医院、香港荃湾港安医院、台湾敏盛医院、台湾万方医院、广州祈福医院、北京和睦家医院。 
   好了,先说到这里,关于JCI的介绍,我们JCI办公室会连续跟进,欢迎大家来和我们一起讨论、沟通JCI;让我们一起努力加速JCI工作在我院的开展!

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